Politique de confidentialité

En conformité avec le Règlement Général de Protection des Données (UE) 2016/679, DU PARLEMENT EUROPEEN ET DU CONSEIL, du 27 avril 2016 (ci-après RGPD) et les normes en matière de protection de données à caractère personnel, LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. met en évidence la présente Politique concernant le traitement et la protection de données personnelles.

Données du responsable du traitement

Le responsable de ce site web, et par conséquent les données personnelles qui peuvent être obtenues de la même façon, est LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L., domicilié à C/ MAYOR, 30 de 22809 LOARRE - HUESCA et NIF B22310742.

Tant l'entité responsable des fichiers de données comme les personnes qui interviennent durant toutes les phases du traitement et les entités à qui elles ont été communiqués, à la protection de l'autorisation conférée par l'utilisateur, se trouvent soumis au strict secret professionnel, en s'engageant expressément à adopter les niveaux de protection et les mesures nécessaires de la nature technique et organisatrice qui garantit la sécurité des données de caractère personnelle et évitent son altération, sa mauvais utilisation, perte, vol, traitement ou accès non autorisé à la technologie, la nature des données stockées et les risques qui sont qui sont exposés, proviennent de l'action humaine ou du média physique ou naturel.

De la même façon, nous garantissons le traitement et l'enregistrement en fichiers, programmes, systèmes, équipes, locales et centrales, qui remplissent les prérequis et conditions de l'intégrité et sécurité établies dans la réglementation à tout moment.

Environnement d'application

Cette politique résultera de l'objet de l'application:

  • A ceux qui visitent la page web https://castillodeloarre.es et/ou qui volontairement communiquent avec LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. via des courriers électroniques, chat ou tout autre forme de formulaires de récupération de données de ladite page Web.
  • A ceux qui demandent des informations sur les produits et services de LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. ou qui souscrivent à certaines de nos actions commerciales.
  • A ceux qui établissent une relation contractuelle via l'achat de nos produits et services.
  • A tous les autres qui, de forme directe ou indirecte, ont donné leur consentement express pour que les données soient traitées par LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. pour toute finalité énoncée dans la présente Politique.

LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. requiert l'acceptation express de cette politique pour l'utilisation de tous ses produits et services.

De la même manière, nous vous notifions que, sauf en cas d'existence d'une représentation légalement constituée, aucun utilisateur et/ou client ne peut utiliser l'identité d'une autre personne et communiquer ses données personnelles, car les données qu'il fournit doivent être les siennes, correspondantes à sa propre identité, actualisées et exactes, réelles. L'utilisateur et/ou client sera l'unique responsable des dommages directs ou indirects causés à des tiers ou à LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. pour l'usage de données d'une autre personne ou de ses propres données lorsqu'elles sont fausses, erronées, non actualisées ou non pertinentes.

L'utilisateur et/ou le client qui communique des données personnelles à LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. déclare être majeur, en accord avec la justice espagnole, en s'abstenant dans le cas contraire de faciliter des données sauf consentement ou autorisation préalable de ses parents, tuteurs, ou représentants légaux, qui seront considérées responsables des données fournies pour les mineurs à sa charge.

Cette Politique sera en application subsidiaire et/ou complémentaire lorsque qu'il existe des conditions spécifiques sur la protection des données personnelles qui établissent un caractère spécial et sont communiquées à travers les formulaires d'enregistrement et/ou conditions de services particuliers.

Types de données obtenues

Pour le bon fonctionnement de notre site Web et la prestation de nos services, les données anonymes ou caractère personnelle peuvent être obtenues via les médias suivants:

  • Commentaires. S'ils sont actifs, lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous récupérons les données qui sont affichées sur le formulaire de commentaires, comme l'adresse IP du visiteur, et la chaine d'agent d'utilisateurs du navigateur pour aider à la détection de spams.
  • Médias audiovisuels. Dans le cas où le site Web permet la publication de photos, vidéos, ou tout autre matériel audiovisuel, bien que nous nous recueillons pas les données à caractère personnel, ces dernières seront traitées en sachant que l'utilisateur autorise expressément la publication de ces dernières.
  • Formulaires de contact. Dans les formulaires qui sont à disposition de l'utilisateur pour pouvoir entrer en contact avec nous, nous demandons les données habituelles pour ce type de communication, comme le nom, l'adresse ou courrier électronique et/ou le téléphone, et ces données seront conservées durant une certaine période afin de fournir un service au client.
  • Achat ou réservation de services. Dans ce cas d'achat et/ou de réservation des services que nous offrons à travers notre site Web, nous demanderons à l'utilisateur les données nécessaires pour pourvoir lui offrir lesdits services.
  • Cookies. Pour l'analyse et le contrôle de la navigation de l'utilisateur, ce site utilise des cookies, qui gardent des types de données déterminées, normalement anonymes et ils sont caduques et s'éliminent automatiquement en quelques jours. Toutes les informations sur les cookies utilisés se trouvent dans notre Politique de Cookies.
  • Contenu incrusté d'autres sites Web. Les contenues de ce site peuvent inclure des contenus incrusté (par exemple des vidéos des images, des textes, etc.). Le contenu incrusté des autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site. Ces sites peuvent recueillir des données de l'utilisateur, utiliser des cookies, incruster un suivi additionnel de tiers et superviser l'interaction avec ce contenu incrusté. Dans ces cas, ce sera l'application de la Politique de Confidentialité du site Web qui sera responsable du contenu incrusté.
  • Analytique. Dans notre site web, nous utilisons des outils pour la génération de statistiques et ces outils recueillent des données anonymes sur la navigation des utilisateurs.

Finalités du recueil et du traitement de données

En tant que responsables du traitement, nous informons l'utilisateur et/ou le client de l'existence de divers traitements et fichiers dans lesquels sont recueillis et stockés les données personnelles communiqués à travers ce site Web.

Les finalités de recueillement et traitement de données sont:

  • Utilisation de "cookies" dans la navigation à travers le site Web, qui se stockent dans l'équipement terminal de l'utilisateur (ordinateur ou dispositif mobile) et recueil d'informations avec pour finalité d'améliorer l'utilisabilité du site Web, connaître les habitudes ou besoins de navigation des utilisateurs pour pouvoir s'adapter aux autres comme obtenir des informations à des fins statistiques. Toutes les informations sur les cookies utilisés se trouvent dans notre Politique de Cookies.
  • L'utilisation d'outils de statistiques destinés à mesurer les visites de la page Web, le temps passé sur ces derniers, l'audience ou le comportement entre autres métriques.
  • Dans le cas d'une communication de données personnelles via l'envoi de courriers électroniques ou un autre moyen, comme un formulaire de contact de la page Web, dans ce cas la finalité de recueil et traitement desdites données est à l'attention des consultations et demandes d'informations qui sont faites sur les produits et services offerts.
  • Dans l'achat des services proposés par LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L., où sont uniquement récupérées les données personnelles qui ont été nécessaires pour établir une relation contractuelle et rendre possible la prestation des services, sa facturation et le paiement de ces derniers par les clients.
  • Dans ces cas où LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. doit accéder et/ou traiter les données personnelles dont les clients avaient la responsabilité ou étaient chargés du traitement, dans ce cas nous traiterons lesdites données en qualité de responsable du traitement, conformément à ce qui est prévu dans l'article 28 de la RGPD et en accord avec les faits indiqués concernant le traitement des données, y compris dans cette Politique.
  • Pour d'autres finalités qui, de forme express, apparaissent recueillies dans les conditions spécifiques qui sont appliqués qui sont de l'application du produit ou service correspondant acheté.

Délai de conservation des données personnelles

LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. conservera les données personnelles durant le temps nécessaire pour l'accomplissement des finalités détaillées.

Dans le cas des données faisant l'objet de conservation en lien avec la Loi 25/2007, du 18 octobre, de conservation des données relatives aux communications électroniques et les réseaux publics de communication, la période de conservation de ces derniers sera détaillée dans ladite réglementation en vigueur.

Destinataires des données personnelles

Les destinataires des données personnelles recueillies sont les suivants:

  • Nos propres employés dans l'accomplissement de leurs fonctions.
  • Nos fournisseurs s'ils doivent intervenir dans la prestation de services dans le cas où ce serait nécessaire pour la prestation de ces derniers.
  • Les organes judiciaires ou administratifs, comme les Forces et Corps de Sécurité de l'État, dans le cas où il serait demandé conformément à la législation en vigueur de fournir les informations en lien avec nos clients, produits et services.
  • Tout autre organe ou personne, en raison à la nature du produit ou service, qui devrait accéder aux données fournies par ces derniers, comme détaillé dans les Conditions spécifiques qui sont en application avec le produit ou le service correspondant acheté par le client et acceptés expressément par l'utilisateur et/ou le client.

Droits des utilisateurs et exercice de ces derniers

Les utilisateurs et/ou clients peuvent exercer à tout moment les droits suivants reconnus par la RGPD:

  • Droit d'accès: les utilisateurs et/ou clients ont le droit d'obtenir des informations concernant le traitement effectué sur les données qui les concernent et accéder à ces dernières.
  • Droit de rectification: Les utilisateurs et/ou clients ont le droit de rectifier les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression: Les utilisateurs et/ou clients ont le droit de procéder à la suppression de leurs données lorsqu'elles ne sont pas nécessaires pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies ou lorsqu'elles concurrent avec le reste de circonstances légalement prévues.
  • Droit de limitation du traitement: Dans des circonstances déterminées, les utilisateurs et/ou les clients ont le droit de solliciter le traitement de leurs données personnelles, de sorte à ce que ne s'appliquent pas sur ces dernières les opérations de traitement qui doivent correspondre pour chaque cas aux hypothèses prévues dans l'article 18 de la RGPD.
  • Droit à la portabilité: Les utilisateurs et/ou clients ont le droit de recevoir les données personnelles qui leur incombent sous une forme structurée, toujours et lorsque lesdites données incombent exclusivement à l'utilisateur et ont été fournies par ce dernier.

Les utilisateurs pourront exercer leurs droits via l'envoi d'une demande écrite adressée à LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. via un courrier électronique info@castillodeloarre.es, en indiquant le droit qu'il désire exercer et en apportant une copie recto/verso de leur carte d'identité ou d'un document légal d'identification.

Acceptation et consentement

L'utilisateur a été informé des conditions sur la Protection des données à Caractère Personnel, en acceptant et en consentant au traitement de ces derniers par LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. et le site Web https://castillodeloarre.es, sous la forme et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

Changements dans la présente Politique de Confidentialité

LOARRE TURISMO ACTIVO, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter à des nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ou des pratiques d'industrie. Dans lesdites hypothèses, nous annoncerons sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable à sa mise en pratique.